为抓住国家政策机遇期、及互联网化管理、充分发挥信息化对企业的优化、结构管理调整、分析等关键作用,进一步提高企业深度和带动销售管理,合肥圆融供应链管理有限公司联合广州雷德信息科技有限公司共同去打造以适应“圆融”体系为主的CRM(客户关系管理)运用系统。
合肥圆融注册资金为一亿元人民币,专门从事大宗原材料进口贸易的专业性公司。公司凭借雄厚的经济实力,以集团公司为基础,立足于为各分公司服务的同时,积极向外拓展。致力成为材料科技的引领者与值得信赖的企业,维持推动社会变革,持续创新的尖端科技,实现客户价值最大化。
多年来,企业的销售管理人员一直在执行着传统的营销策略,并且帮助企业也实现了繁荣;但是随着企业多年的经营与发展,现有的模式比较难以有效便捷的管理。
为此,广州雷德信息科技有限公司在深入了解企业运营状况,结合过往化工行业的系统业务经验后,根据需求为圆融量身定制一套移动CRM管理体系,准确地收集、管理和分析用户行为,助力销售工作业务效率大幅提升。
拒绝无纸化,直观数据分析
通过CRM系统的整合收集,可以对客户信息、内部管理人员的行为进行数据化的分析和洞察。比如客户的个人信息、区域及进货频率、进货量、进货周期等等。通过对数据预测性分析,让企业负责人在外也能更加迅速的做出决策,从而使企业的营销策略变得更简单、更快速、更有针对性。
优化管理,自动化办公
作为企业高层对公司的管理未必事必亲躬,但必须拥有知情权、了解各方面进度。CRM系统每天都有大量的数据进入,如各司的合作合同都能第一时间给到领导层查看及审批;而对中下层业绩的管理,也能起把控的作用。如在系统上设定业绩阀值,在规定的时间内,业绩报表就会提交给指定负责人查看,并可实时掌控公司业务进度。
圆融CRM以其灵活的应用程序和量身定制的解决方案,可以使市场营销和销售人员很方便地对这些平台上的客户数据进行准确、实时的记录。
量化结果,直达目标
传统的企业统计业绩结果多部门以销售部门各人员的业绩结果统计,且难以把控实际情况。作为公司高层决策者,也不能武断地随时以量化结果来判断一个员工好与坏,因为一个订单成交关系到众多因素。CRM作支撑的关系营销系统,可以通过对多次购买客户、客户对新产品和服务的反馈、整体的品牌情感、以及新产品投入试验之后得到的反馈问卷等数据进行分析,为营销部门提供可衡量的成功概率和结果分析。
广州雷德信息科技有限公司定制化打造的移动CRM系统,不仅是一套软件技术服务,更是一套管理体系。它不仅为企业吸引客户、留住客户、实现客户利益最大化;同时缩减销售周期和销售成本,增加收入,对企业内部进行多方面的优化管理,为企业创造更多的收益。
雷德项目总监陈总(中)与圆融同事亲切合影
随着数字时代的到来,企业需拥有了强大的数字基础设施,并从中获得了深刻的洞察,才能有更深的突破,而移动CRM就是其中的重要运用之一。
随着系统的成功上线,广州雷德衷心祝愿合肥圆融在未来再创辉煌;而雷德也将继续做好在移动互联网、信息技术等当面最可信赖合作伙伴的角色。
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