【雷德小分享】是雷德内部创立的团队内训活动,由员工轮流进行18分钟的主题演讲,分享自己的观点、感悟,话题涵盖互联网、企业管理、新科技等,本栏发布的是员工演讲内容。本文来自雷德团队成员PS的精彩分享,以下为演讲内容整理:
我理解的项目管理
真的要说项目管理,像PMBOK这么厚的一本书,单是找华少来念也得念上几天几夜。
所以,我今天并不打算跟大家讲技术层面的东西,也不谈太多书本上的知识点,我只说感悟,由此引申出对“执行力”的理解。
l 什么是项目
PMI对项目的定义是这样的:项目是创造独特产品、服务或其他成果的一次性工作任务。
所以项目具有三个特征:
1) 目标性,项目有特定的目标:创造产品、服务或其他成果。也就是说:项目是有结果、有输出的。
2) 独特性,是为了“创造独特产品、服务或其他成果”,是有指向性的。每一个项目都是独一无二的。
3) 限制性,项目是一次性努力,是有条件限制的,有明确的终点,有时间和成本的约束,不是无休止地投入。
怎么理解这三个特征呢?以软件开发为例,我们要给客户开发一套CRM系统,交付件是一套软件,这就是目标;对客户来说,这个CRM是他能认可的,有独特性,别人也开发一套CRM不是他的项目;客户对CRM的开发是有条件限制的,有时间要求,有成本要求,不可能无休止、无限制地投入。
要很好达成项目目标,就对项目管理提出了要求。什么是项目管理?PMI的定义是:“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。”简而言之,就是调动资源实现项目目标的过程,再简而言之,就是执行的过程。
而项目管理能力,也被人们常说成是“执行力”。为什么会这样认为呢?
当把项目管理与企业战略结合起来的时候,很多人由此推导出一个结论:项目管理能力是企业执行力的体现。这个逻辑是这样的:如果企业的战略目标是终极目标,那么,企业里每个部门都在实施一个项目,这个项目就是这个部门为了实施企业战略而做出的努力。打个比方,公司今年的战略目标是要上市,为了实现这个目标,销售部门制订的年度销售额是2000万,那么,实现这2000万销售目标的过程,就是一个年度的销售项目,对这个项目管理的能力,就是销售部门的执行力。
l 项目管理和执行力
从项目的三个特征来说,我们会发现,可以称为“项目”的东西有很多,不仅仅是开发一个软件,还包括做一个方案,进行一次谈判,甚至是谈一场恋爱。我以前的老师还跟我说:其实你们有没有发现,我们的人生就是一个大的项目集合?我们可以把高考、结婚、建立自己的事业,甚至说一句话、写一篇文章都当成一个个项目来做。
好吧,这是项目管理上升到了极致,到达人生哲学的高度才会出现的问题,对我来说,还太高深了。然而,这也恰恰指出了一点:我们的执行力,无论是在工作上,还是生活上,是高度一致的。
l 如何提升执行力
那么,应该如何提升执行力呢?
我们可以换一种问法:如何提升项目管理能力呢?那当然是需要对项目管理有更深的认识。如果要详细阐述项目管理体系,那就需要系统学习了,这里就有机会插入广告了。但我是有理想有节操的知识分享者,所以我只简要说明我的理解:提升执行力的重点是什么?
在PMP里面,把项目管理分成五个过程组,也就是五个阶段,分别是启动、规划、实施、控制、收尾,如果找一个软件开发项目代入,我们很容易就能理解每个阶段的工作内容。正如每个上PMP课的老师会给大家划重点的时候所说的:这五个阶段里,每个过程组在考试中出现的题目数量都不同,也表示项目管理中,每个阶段的重要程度不一样。大家猜一下,这几个过程组中,哪两个是被PMI的专家们认为是最重要的?【简单互动】(规划和控制,分别在42个知识领域中占据20个和10个。)
然而,我会认为,这五大过程组里面,最重要的是启动过程组。这个阶段只有两项工作:确定项目章程,识别干系人。而这两项工作,决定了整个项目的方向和成败。有时候,方向不对,越努力越错误。
项目启动阶段有一个十分重要的输出,称为项目章程,这份章程里包含了项目的目标、可行性分析以及商业论证。也就是说,在启动阶段,我们只关注一个结论:就是做,还是不做。而这个结论,对后续所有的工作都具有决定性。
所以,再回过头来看这个问题:如何提升执行力?其实只要回答一个问题:做,还是不做?
在专业方面,有一万种方法教你如何论证一件事情该不该做,而今天这碗毒鸡汤里只有一种方法:下一个决心。如何下一个决心呢?请熟练运用那一万种方法!
听起来有点绕,我想表达的是,在无法运用理性迅速决策的情况下,如何运用感性进行决策。那一万种方法里包括,但不限于:先尝试去做。
l 每一件小事都很了不起
我们习惯把一件事情分解成很多个小项目,或者若干个阶段来实施,得到的成果称为里程碑,也叫项目阶段性成果。而对很多人来说:分解的意义在于细化行动步骤,加快行动速度。这跟互联网所说的“小步快跑”、“快速迭代”是一理相通的。这里面的每一个分解的子项目里,都有一个项目启动阶段,当它们都被批准实施了,当它们串在一起了,你会发现,原来你做了一件多么了不起的事!